Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026.

Venditore

Il negozio è gestito da De Arte Duellatorum S.r.l., Via Tuscolo 37/B, 00078 Monte Porzio Catone (RM), Italia. Partita IVA 18553331002, REA RM-1791975. Contatto: info@duellatorum.com.

Prodotti e ordini

Il sito vende simulacri non affilati realizzati artigianalmente per l’allenamento HEMA. Le pagine prodotto, le opzioni selezionate e il riepilogo dell’ordine fanno parte dell’offerta. L’ordine è concluso quando il pagamento viene accettato e WooCommerce invia la conferma. Se un errore evidente di prezzo, disponibilità o configurazione impedisce la produzione, ti contatteremo rapidamente proponendo la correzione o il rimborso completo.

Poiché i prodotti sono artigianali, possono verificarsi piccole variazioni estetiche e dimensionali. Ciò non riduce i tuoi diritti se il prodotto non è sicuro, non corrisponde alla descrizione concordata o non è idoneo all’uso dichiarato. Fotografie e anteprime 3D sono illustrative.

Prezzi, imposte e pagamento

Prima del pagamento il checkout mostra il prezzo dei prodotti, l’IVA applicabile, la spedizione e il totale. Il pagamento è elaborato tramite i metodi indicati al checkout. Per destinazioni extra-UE l’IVA europea non viene addebitata; IVA all’importazione, dazi e costi di gestione del corriere possono essere riscossi all’arrivo e non sono inclusi nel nostro totale.

Produzione e consegna

La maggior parte dei prodotti viene realizzata dopo l’ordine. La stima massima abituale di produzione è di circa due mesi, con possibili ritardi durante le festività o in caso di carichi eccezionali. I tempi di spedizione iniziano a produzione conclusa. Comunicheremo i ritardi rilevanti e invieremo il tracciamento quando il pacco sarà affidato al corriere.

Annullamento, resi e conformità

Recesso, resi volontari ed eccezioni sono descritti nella pagina Spedizioni e resi. I consumatori conservano la garanzia legale di conformità e tutti i rimedi previsti dalla legge applicabile. Questi termini non limitano tali diritti.

Legge applicabile e contatti

Si applica la legge italiana, senza privare i consumatori residenti altrove delle tutele inderogabili del proprio Paese. Prima di avviare una controversia, scrivi a info@duellatorum.com per permetterci di tentare una soluzione rapida.