Términos y condiciones

Última actualización: 1 de septiembre de 2026.

Vendedor

Esta tienda está gestionada por De Arte Duellatorum S.r.l., Via Tuscolo 37/B, 00078 Monte Porzio Catone (RM), Italia. NIF-IVA 18553331002, REA RM-1791975. Contacto: info@duellatorum.com.

Productos y pedidos

El sitio vende simulacros romos fabricados artesanalmente para entrenamiento HEMA. Las páginas de producto, las opciones elegidas y el resumen del pedido forman parte de la oferta. El pedido queda concluido cuando se acepta el pago y WooCommerce envía la confirmación. Si un error evidente de precio, disponibilidad o configuración impide la fabricación, te contactaremos rápidamente y ofreceremos corregirlo o reembolsar todo.

Al ser productos artesanales, puede haber pequeñas variaciones estéticas y dimensionales. No reducen tus derechos si el producto no es seguro, no coincide con la descripción acordada o no sirve para el uso anunciado. Las fotografías y vistas 3D son ilustrativas.

Precios, impuestos y pago

Antes del pago, la caja muestra el precio, IVA aplicable, envío y total. El pago se procesa mediante los métodos indicados. Para destinos fuera de la Unión Europea no se cobra IVA de la UE; el IVA de importación, aranceles y gastos del transportista pueden cobrarse a la llegada y no están incluidos.

Fabricación y entrega

La mayoría de los productos se fabrica tras el pedido. El plazo máximo habitual de producción es de unos dos meses, con posibles retrasos en festivos o por carga excepcional. El tiempo de envío comienza al terminar la fabricación. Comunicaremos retrasos importantes y enviaremos el seguimiento cuando el paquete se entregue al transportista.

Cancelación, devoluciones y conformidad

El desistimiento, las devoluciones voluntarias y sus excepciones se describen en Envíos y devoluciones. Los consumidores conservan la garantía legal obligatoria de conformidad y todos los remedios previstos por la ley aplicable. Nada en estos términos limita esos derechos.

Ley aplicable y contacto

Se aplica la ley italiana sin privar a los consumidores residentes en otros países de sus protecciones obligatorias. Antes de iniciar una disputa, escribe a info@duellatorum.com para que intentemos resolverla rápidamente.