Häufige Fragen

Wir lagern die meisten Artikel nicht ein; wir produzieren sie nur auf Bestellung. Normalerweise rechnen wir mit einer maximalen Wartezeit von etwa 2 Monaten, aber in der Ferienzeit kann es Verzögerungen geben.

Geeignete unbenutzte Standardkonfigurationen können innerhalb von 30 Tagen ab Lieferung im Originalzustand zurückgegeben werden. Sonderanfertigungen oder eindeutig personalisierte Waren können ausgeschlossen sein, soweit gesetzlich zulässig und vor dem Kauf angegeben. Der Kunde trägt die Rücksendekosten, außer der Artikel ist mangelhaft, beschädigt oder falsch.

Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger eingeschränkter Gebiete. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Zielland variieren.

Das ist vollkommen normal: Unser Stahl ist weicher als der, der normalerweise bei anderen Trainingswaffen verwendet wird. Das bedeutet, dass er sich leichter biegen lässt, aber auch extrem robust ist, sodass du ihn selbst von Hand biegen kannst, ohne dass er bricht. Wenn du Punktierungen oder Oberflächenunvollkommenheiten siehst, hat das keine Auswirkungen auf die Leistung des Produkts. Um die Preise so niedrig wie möglich zu halten, behandeln wir diese natürlichen Unvollkommenheiten nicht, weil sich die Funktion des Werkzeugs dadurch nicht verändert.

Ja, unsere Trainingswaffen sind speziell für Neueinsteiger in HEMA gedacht, aber auch für erfahrene Fechter, die ein zuverlässiges Werkzeug suchen, das gut funktioniert, ohne viel zu kosten.

Der Versand wird für bis zu 4 vollständige Produkte automatisch berechnet. Bei 5 bis 9 Produkten kannst du bestellen; wir kontaktieren dich mit einem Versandangebot, das bezahlt wird, sobald die Bestellung fertig ist. Ab 10 Produkten ist der Versand kostenlos.

Ja, wir bieten Sonderanfertigungen für unsere Produkte an. Schreibe uns direkt an info@duellatorum.com, um Details und deine Anforderungen zu besprechen.

Verbraucherkäufe unterliegen der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung. Kontaktieren Sie info@duellatorum.com mit Bestellnummer, Beschreibung und Fotos. Wir wenden die gesetzlich vorgesehenen Abhilfen an; normaler Verschleiß, Unfallschäden und Fehlgebrauch sind keine Vertragswidrigkeit.

Unsere Schwerter werden in Italien, in der Provinz Brescia, hergestellt. Sie werden in unserem Rechtssitz in Rom entworfen, simuliert und getestet.

Wir bieten bereits einige der niedrigsten Preise auf dem europäischen Markt, aber bei Großbestellungen können wir eine Lösung finden. Wenn du eine große Bestellung planst, kontaktiere uns bitte unter info@duellatorum.com, bevor du im Shop bestellst.

Der 3D-Konfigurator sollte mit den aktuellen Versionen aller großen Browser funktionieren. Wenn du trotz aktuellem Browser Probleme hast, versuche eine erzwungene Aktualisierung (Strg + F5 unter Windows oder Cmd + Shift + R auf dem Mac).

Das hängt davon ab, was du mit "echt" meinst. Unsere Schwerter sind funktionale Trainingswaffen, die wie historische Waffen aussehen und sich so anfühlen sollen, aber keine authentischen Antiquitäten sind. Sie sind nicht scharf und ausschließlich für die HEMA-Praxis gedacht

Nein. In Italien bedeutet die Herstellung scharfer Schwerter im Grunde ein Verfahren ähnlich wie bei Schusswaffen. Wir produzieren keine Waffen, nur Repliken.

Unsere Werkstatt in Brescia ist klein, und wir können Besucher nicht sicher empfangen. Wenn du dich aber früh meldest, können wir vielleicht einen Besuch in unserem Hauptsitz in Rom organisieren; vielleicht gebe ich sogar ein Bier aus!

Nein, wir haben kein Ladengeschäft. Alle Produkte werden online verkauft.

Sorry, aus Respekt vor Kollegen und anderen Handwerkern können wir Designs anderer Hersteller nicht nachbauen. Wir können versuchen, ein Gefühl oder eine Führigkeit nachzuempfinden, aber immer mit einem eigenen oder historischen Design.

Nein, sorry. Niedrige Preise halten wir unter anderem dadurch, dass wir Produktion, Designs und Materialien optimieren. Stahl oder Material für eine einzelne Bestellung zu ändern, würde Kosten erhöhen und unsere wettbewerbsfähigen Preise erschweren.

Wir ziehen ungern direkte Vergleiche mit anderen Handwerkern und Schwertschmieden. Wenn wir das genannte Produkt kennen, können wir einige messbare und objektive Unterschiede nennen, aber jeder Handwerker in diesem Bereich bietet ein eigenes Produkt mit Vor- und Nachteilen.

Ja und nein. Der PoB (Point of Balance, Balancepunkt) im Konfigurator wird anhand der Abmessungen und Gewichtsverteilung jeder Komponente berechnet. Er ist eine gute Schätzung, basiert aber auf "perfekten" 3D-Modellen. Der tatsächliche PoB kann durch Fertigungstoleranzen und Materialeigenschaften leicht abweichen.

Wir erkennen das enorme Potenzial künstlicher Intelligenz an. Gleichzeitig sind wir davon überzeugt, dass zahlende Kundinnen und Kunden ein Produkt erwarten dürfen, das tatsächlich von uns entwickelt und hergestellt wurde – und nicht das Ergebnis eines Systems ist, das auf den Werken zahlloser Menschen basiert. Deshalb haben wir den NITFiP-Grundsatz entwickelt: Never in the Finished Product; niemals im fertigen Produkt. Das bedeutet: Wir können KI beispielsweise für unsere Website, interne Automatisierungen oder Recherchezwecke einsetzen. Wir verpflichten uns jedoch dazu, sie niemals für das Design, die Gestaltung oder die Herstellung unserer Produkte zu verwenden. Unsere Produkte werden von Menschen entworfen, von Menschen gefertigt und für Menschen entwickelt. Daran wird sich auch in Zukunft nichts ändern